jueves, 19 de febrero de 2009

III.-OBJETIVOS DE INVESTIGACION.

  • Llegar como mínimo a un margen de operación de un 38% después de gastos.
  • Implementar un proceso para tener estos parámetros.
  • Contar con los equipos de renta al 100% al regresar estos a nuestra sucursal.
  • Identificar, cotizar, facturar y cobrar todos los daños que un equipo rentado presente ya sea mientras se encuentra en el lugar de trabajo o a su regreso en la sucursal que sean imputables al cliente.


    ¿Cuáles son los daños que se pueden cobrar y cuales no?

    Todo daño que surja por causa de una mala operación, descuido o negligencia en el resguardo ya sea físico (estético) o mecánico es considerado un daño imputable al cliente.


    Los mantenimientos, desgastes normales de componentes, fenómenos naturales, accidentes que no sean causados por negligencia al operar o resguardar el equipo o por descuido y cualquier otro daño que se pueda demostrar como NO doloso NO es un daño imputable al cliente.

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